Caso 310 · Cancha: su reserva figuraba ocupada
Un caso de reserva deportiva, completo: el equipo llegó y su cancha figuraba ocupada por otro grupo. Recorrido de ejemplo, generado desde el registro de casos de Atenty.
La política que mandó en este caso: La política de Gol 5: si una reserva confirmada aparece ocupada, el grupo juega igual — mejor cancha disponible y media hora extra sin cargo.
Martes · 20:02
El equipo llega y la cancha está ocupada
Diez personas con los botines puestos. La solución se dice en el primer mensaje.
estamos acá y la cancha 2 está ocupada, nosotros la tenemos reservada
Martes · 20:02 — menos de un minuto después
Contiene y resuelve en el acto
Su reserva consta en el registro: no se discute, se ejecuta la política.
Atentytienen razón, les pido disculpas. Su caso es el 310. Su reserva está confirmada en mi registro
pasan a la cancha 4, que es techada, y juegan media hora extra sin cargo por la política de la casa. Ya avisé al encargado
dale, perfecto
Martes · 21:45
El partido terminó — confirmación
El cierre se pide con el partido jugado, no al entrar.
Atenty¿cómo salió todo al final?
Martes · 21:58
Confirma — y el caso se cierra
El grupo de los martes no se pierde por un solape de agenda.
jugamos bárbaro, la techada es mejor todavía
Atentycaso 310 cerrado con su confirmación ✓ la del martes que viene ya quedó firme 🛡
🛡 Caso 310 · Cerrado con la confirmación del cliente ✓
La lección del caso 310
La reserva estaba en el registro — por eso no hubo discusión, hubo solución: cancha mejor y media hora más.